隐私政策

1. 我们收集哪些信息

• 账号信息：邮箱、昵称、内置头像编号、密码（仅保存加密后的哈希，任何人无法查看明文）。
• 学习记录：做题与模考作答、判分结果、错题、掌握度统计、每日额度用量。
• 交易信息：套餐、订单号、金额、支付状态与支付时间（不接触银行卡号与支付密码）。
• 登录日志：登录时间、IP 地址、浏览器与操作系统、设备类型、IP 属地、登录结果。 用于账号安全与异常排查。
• 反馈内容：你在题目纠错或用户中心提交的文字。

2. 用途

• 提供刷题、模考、错题与掌握度分析等核心功能；
• 计算每日免费额度与会员权益；
• 完成支付、对账与客服核对；
• 识别异常登录、防止账号被盗用与滥用；
• 处理你提交的纠错与反馈。

我们不会将上述信息用于与备考服务无关的用途，也不会出售个人信息。

3. 保留期限

• 登录日志：默认保留 90 天，超期自动删除；
• 账号与学习记录：账号存续期间保留，注销后按流程删除或匿名化；
• 订单与交易记录：保留期限以法务确认为准（暂定不少于 3 年）。

4. 共享与委托处理

• 支付渠道：仅传递订单号、金额与商品名称，用于完成收款；
• 邮件服务：仅传递邮箱地址与验证/重置链接，用于账号激活与密码找回；
• 除法律法规要求外，不向其他第三方提供个人信息。

5. 你的权利

• 在「用户中心」查看与修改昵称、头像；
• 通过「发送重置密码」邮件重置密码；
• 请求查询、更正或删除个人信息，以及注销账号：请联系客服登记，我们将在核验身份后处理。

6. 安全措施

• 密码使用单向哈希存储，后台不可见；
• 登录采用短期访问令牌与可撤销的刷新令牌，密码变更后旧会话立即失效；
• 后台访问需要独立令牌，敏感操作留有操作记录；
• 数据库定期备份，部署于受控服务器。

7. 联系我们

如对本政策有疑问，可通过用户中心的「意见反馈」联系我们。正式上线前将补充客服邮箱与响应时限。